CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)

PREÁMBULO/ IDENTIDAD DEL VENDEDOR/ ACCESO A NORMAS PROFESIONALES
Y COMERCIAL (SI CORRESPONDE)

El preámbulo recuerda el objetivo de las condiciones generales de venta. Él
También sirve como recordatorio, cuando corresponda, de que ciertos productos a la venta en
el sitio están sujetos a condiciones especiales de venta. El preámbulo permite
también conocer las normas profesionales y comerciales a las que
tiene la intención de cumplir con el vendedor si es necesario.

Estas condiciones indican en particular la siguiente información:

Los medios de reproducción y archivo de estas condiciones.

• Avisos legales del sitio COUNTERSCORE
• Las condiciones generales de uso del sitio COUNTERSCORE
• Las características esenciales de los bienes ofrecidos.
• Los diferentes pasos a seguir para celebrar el contrato online
• Medios técnicos para identificar y corregir errores cometidos durante la entrada de datos.
• Idiomas ofrecidos
• Las condiciones de archivo y acceso al contrato.
• Los medios para consultar las normas profesionales y comerciales que el vendedor pretende cumplir
• Garantías legales y contractuales
• Plazos, costes y condiciones de entrega.
• Seguimiento de entrega y costos de técnicas de comunicación remota.
• el precio
• Condiciones de pago y medios de seguridad.
• Detalles de cómo ejercer el derecho de desistimiento,
• La duración del contrato y vigencia del precio.

Última actualización el 22/08/2024

COUNTERSCORE es un servicio ofrecido por COUNTERSCORE

Correo electrónico: contact.counterscore@gmail.com

Se especifica previamente que estas condiciones rigen
venta exclusiva, a través del sitio web de COUNTERSCORE.

Estas condiciones están dirigidas a un consumidor que tiene su
plena capacidad jurídica. Estas condiciones se aplican a todos
pedidos que usted realiza en este sitio.

COUNTERSCORE no es necesariamente el fabricante de los productos a la venta. EL
Las características presentadas (fotos, descripciones, etc.) pueden provenir de la
información proporcionada por el proveedor. Sin embargo, COUNTERSCORE es
respetando la calidad y los estándares de fabricación vigentes.

Si el producto y/o características no corresponden al producto
recibido por el cliente. Te invitamos a visitar nuestra política.
reembolso del sitio COUNTERSCORE

Estas condiciones generales se presentan en lenguaje
Francés.

SECCIÓN 1 - LOS DIFERENTES PASOS A SEGUIR PARA LA
CONCLUSIÓN DEL CONTRATO EN LÍNEA

Orden

En Internet: https://www.COUNTERSCORE.com

Usted realiza su selección navegando por las páginas de nuestro sitio. Su
Las selecciones se agregan a su carrito cuando hace clic en "Agregar".
a la canasta”. En cualquier momento mientras navega por nuestro sitio, puede
Valida tu pedido haciendo clic en “Pago”.

Validación del contrato

Al hacer clic en “Pago”, aparece un mensaje de confirmación.
Resume todos los productos y opciones seleccionadas. En esta página,
puedes actualizar tu cesta modificando cantidades y/o
eliminando uno o más artículos, o continuar marcando la casilla: “
Acepto los Términos y Condiciones Generales” y “Pago Seguro”.

Debes comprobar en este formulario de pedido todos los
información transmitida y, en particular, todos los elementos útiles para la entrega
(dirección de entrega, código digital, números de teléfono, etc.) Recogida previa de
elementos de identificación del usuario de Internet (nombre, apellido, dirección de correo electrónico,
datos bancarios, etc.) facilita las etapas de celebración del contrato. EL
Por lo tanto, el cliente puede guardar sus datos de contacto marcando la casilla “Guardar”.
Mis datos de contacto para la próxima vez.

Si no necesitas modificar el formulario y quieres continuar
tu pedido, deberás hacer clic en “Continuar al método de envío”.

Para continuar con tu pedido, finalmente deberás hacer clic en “Continuar”
al método de pago” y luego “Realizar mi pedido”.

Después del pago en nuestro servidor seguro (ver ''pago''), un reconocimiento de
Se muestra la recepción. Confirma el registro de su pedido y usted
le informa que le será enviado un mensaje electrónico de confirmación dentro de
mejores plazos.

En caso de riesgo relacionado con la disponibilidad del producto, nos reservamos
el derecho a rechazar un pedido del mismo producto de un determinado
cantidad (mayor que 100).

Los medios técnicos de identificación y
corrección de errores

Usted tiene derecho en cualquier momento a identificar y corregir su
errores cometidos al ingresar sus datos. cuando te das cuenta
de un error después de la celebración del contrato, deberá
contacto

SECCIÓN 2 - CONDICIONES DE ARCHIVO Y ACCESO AL CONTRATO

Archivaremos contratos, órdenes de compra y facturas.
sobre un soporte fiable y duradero.

Tiene derecho a comunicar estos documentos para los pedidos.
de importe superior o igual a 120€.

SECCIÓN 3 - GARANTÍAS LEGALES Y CONTRACTUALES

Garantías legales

De acuerdo con las disposiciones legales vigentes en materia de cumplimiento
del bien al contrato, en cuanto a vicios ocultos (disponible en el apéndice 1 del
estas condiciones), reembolsaremos, repararemos o cambiaremos cualquier
producto aparentemente defectuoso, dañado o deteriorado o no corresponde a
tu pedido.

También le reembolsaremos los costes totales de devolución en
presentación sencilla de documentos justificativos. (Foto, vídeo, etc.)

Si aplica, lo invitamos a leer nuestra Política de Reembolso.

Responsabilidad

Hacemos todo lo posible para satisfacerle. Somos
responsable de la correcta ejecución de las presentes condiciones generales. No obstante
nuestra responsabilidad no puede ser comprometida debido a un caso fortuito, un caso
Fuerza mayor, debida al hecho imprevisible e insuperable de un tercero en el contrato.
o por incumplimiento del producto de la legislación extranjera en caso de
entrega a un país distinto de Francia.

SECCIÓN 4 - PLAZOS DE ENTREGA, COSTOS Y PLAZOS

Condiciones de entrega

Le entregaremos los productos en la dirección indicada en el formulario de entrega.
orden.

el tiempo de entrega

Le entregaremos a más tardar en la fecha indicada en el mensaje de
confirmación de su pedido (a menos que el transportista indique lo contrario)

En caso de retraso en la entrega, te avisaremos por correo
electrónicamente tan pronto como sea posible y le ofreceremos una nueva
fecha.

Si el producto solicitado no está disponible, le informaremos dentro de
lo más rápido posible. Le ofreceremos un producto de calidad o
precio equivalente.

Gastos de envío

Los gastos de envío varían según los productos.

Seguimiento de entrega

Puedes contactar con nosotros por email para cualquier duda
relacionado con su entrega

Sin embargo, te recordamos que ofrecemos el servicio: “
Notificación de pedido” que le brinda notificaciones en tiempo real
con respecto al estado y progreso de su pedido (En promedio, 1
notificaciones cada 2 días)

SECCIÓN 5 - EL PRECIO

Los precios de nuestros productos están indicados en euros IVA incluido.

También deberías comprobar las posibilidades de importación o
de uso de los productos que usted nos pide en el país de destino.

SECCIÓN 6 - CONDICIONES DE PAGO Y MEDIOS DE SEGURIDAD

Solo cobramos su pago en el momento de su pedido. Al momento de la entrega
de su pedido para su envío, un mensaje electrónico le informará.

Sin embargo, a veces puede suceder que el pago se cobre
al celebrar el contrato.

Métodos de pago

Tienes varios métodos de pago para pagar tus compras
en CONTRAPUNTUACIÓN

- Ya sea mediante tarjetas bancarias: Visa, MasterCard, American Express,
otras tarjetas de crédito:

El pago se realiza como se desee en los servidores bancarios seguros de nuestro
Socios de STRIPE. Esto implica que ninguna información bancaria que usted
referente no pasa por nuestro sitio.

Por tanto, el pago con tarjeta de crédito es perfectamente seguro; su
El pedido quedará así registrado y validado tras la aceptación del pago por parte del
banco que elijas.

Seguridad

Los pagos a través de nuestro sitio están sujetos a un sistema de seguridad. Nosotros
hemos adoptado el protocolo SSL (Secure Soket Layer) para cifrar los datos de contacto
tarjetas de crédito. Para protegerlo contra una posible intrusión, nosotros
No almacenamos números de tarjetas de crédito en nuestros servidores informáticos.

SECCIÓN 7 - SATISFECHO O REEMBOLSADO: PLAZOS DE EJERCICIO DE LA LEY
RETIRO

De conformidad con las disposiciones legales, dentro de los 14 días siguientes a la
recepción de su producto, podrá ejercer su derecho de desistimiento.
No es necesario que proporcione motivos ni pague una multa. Con exclusión de
costos de devolución, que siguen siendo su responsabilidad, le reembolsaremos el
todos los montos pagados a más tardar 30 días después de su
retracción. En nuestra propuesta, también puedes optar por un
otro método de reembolso.

De conformidad con las disposiciones legales, el derecho de desistimiento no puede ser
Realizado para productos fabricados bajo pedido, según especificaciones.
datos particulares del consumidor o en grabaciones de audio, vídeo o
software informático no sellado por el cliente

 

ARTÍCULO 6 - DURACIÓN DEL CONTRATO Y VIGENCIA DEL PRECIO.

Los productos siguen siendo propiedad exclusiva de CounterScore hasta su finalización.
cobro del precio por PayPal o Stripe.

Nuestras ofertas de precios sólo son válidas para el límite doble de la duración de
vigencia de la oferta en cuestión y existencias disponibles.

Nuestras ofertas de productos y precios son válidas si aparecen en línea en el
sitio el día del pedido

SECCIÓN 7 - LEGISLACIÓN APLICABLE / JURISDICCIÓN COMPETENTE

Estas condiciones están sujetas a la ley francesa.

En caso de litigio sobre el fondo o la forma, los tribunales franceses serán los
sólo competente.

SECCIÓN 8 - CONTÁCTENOS/SERVICIO POSTVENTA

Si desea contactar con nosotros, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición.
disponible en la siguiente dirección: contact.counterscore@gmail.com

SECCIÓN 9 - INFORMACIÓN PERSONAL

Recopilamos su información personal para la gestión de su
pedidos y seguimiento de nuestras relaciones comerciales.

De conformidad con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, usted
tiene derecho de acceso, supresión, rectificación y oposición
a datos personales que le conciernen. Simplemente escríbanos en
línea al Servicio de Atención al Cliente, indicándonos su apellido, nombre, dirección
correo electrónico, dirección y si es posible su referencia de cliente. (Ver “Política
confidencialidad")

SECCIÓN 10 - ACUERDO DE PROVEEDOR Y PROPIETARIO

a.El proveedor y el propietario de la tienda en línea son cada uno
designado por el término "parte" o ambos por el término
"regiones";

EL
el proveedor fabrica y suministra diversos productos;

c.El propietario de la tienda en línea opera uno o más sitios web
que facilitan la búsqueda, compra y pago de diversos productos de
de varios proveedores;

d.Las partes desean establecer una cooperación de entrega.
Directo, que es un método de entrega minorista, en el que el propietario de la tienda online no mantiene los productos en stock.
pero transfiere directamente los pedidos del cliente final y los detalles de entrega
envío al proveedor, quien luego envía la mercancía directamente
al cliente final;

El propietario de la tienda online actuará, en el marco de su actividad.
mencionado anteriormente, como intermediario, facilitando la compra y pago de
productos del proveedor por parte del cliente final. El proveedor puede enviar
estos productos directamente al comprador. El dueño de la tienda en línea.
por tanto no recibirá parte de los productos y por tanto importará parte de ellos, comunicándose el propietario de la tienda online únicamente al proveedor del
órdenes de compra que se hayan realizado;

f.Además, el propietario de la tienda online actúa como
representante de los clientes finales y, por tanto, será la principal persona de contacto
de estos: El propietario de la tienda online realizará la
pago en nombre del cliente final y se encargará de las devoluciones de los productos comprados
en nombre de los clientes finales.

ANEXO 1: DISPOSICIONES DEL CÓDIGO DEL CONSUMIDOR RELATIVOS AL
GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD

Artículo L211-4

El vendedor está obligado a entregar la mercancía de conformidad con el contrato y es responsable de
defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega.

También es responsable de cualquier falta de conformidad resultante del embalaje,
instrucciones de montaje o instalación cuando se haya llevado a su estado adecuado.
cobrado por el contrato o fue realizado bajo su responsabilidad.

Artículo L211-5

Para cumplir con el contrato, la propiedad debe:

1° Ser apto para el uso habitualmente esperado de un bien similar y, el
si corresponde:

- corresponder a la descripción dada por el vendedor y tener el
cualidades que éste presentó al comprador en forma de muestra o
modelo ;

- presentar las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar con respecto a
a declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el productor o por su
representativo, particularmente en publicidad o etiquetado;

2° O presentar las características definidas de común acuerdo por el
piezas o ser aptos para cualquier uso especial buscado por el comprador, llevados a
conocimiento del vendedor y que éste ha aceptado.

Artículo L211-6

El vendedor no está obligado por las declaraciones públicas del productor o
su representante si se demuestra que no los conocía y no estaba
legítimamente no poder conocerlos.

Artículo L211-7

La falta de conformidad que se manifieste en el plazo de seis meses a
desde la entrega del bien se presumen existentes en el momento de la entrega
entrega, salvo prueba en contrario.

El vendedor puede combatir esta presunción si no es compatible.
con la naturaleza de la mercancía o la supuesta falta de conformidad.

Artículo L211-8

El comprador tiene derecho a exigir que la mercancía se ajuste al contrato. el no lo hace
podrá, sin embargo, impugnar la conformidad invocando un defecto del que tenía conocimiento
o no pudo ignorar cuando se contrajo. Lo mismo se aplica cuando el defecto
tiene su origen en los materiales que él mismo proporcionó.

Artículo L211-9

En caso de falta de conformidad, el comprador elige entre la reparación y
reposición del inmueble.

Sin embargo, el vendedor no podrá proceder según la elección del comprador si
esta elección supone un coste claramente desproporcionado respecto a las otras
modalidad, teniendo en cuenta el valor de la mercancía o la importancia del defecto. Él es
entonces deberá proceder, a menos que sea imposible, de acuerdo con el método no elegido por
el comprador.

Artículo L211-10

Si la reparación y sustitución de la mercancía fuera imposible, el comprador
puede devolver el bien y obtener el reembolso del precio o conservar el bien y ser
devolver parte del precio.

Tiene a su disposición la misma facultad:

1° Si la solución solicitada, propuesta o acordada conforme al artículo
L. 211-9 no puede ser implementado dentro del mes siguiente a la
queja del comprador;

2° O si esta solución no puede realizarse sin mayores inconvenientes para
esto tomando en cuenta la naturaleza del inmueble y el uso que se busca.

Sin embargo, no podrá declararse la cancelación de la venta si la falta de
el cumplimiento es menor.

Artículo L211-11

La aplicación de las disposiciones de los artículos L. 211-9 y L. 211-10 se produce
sin coste alguno para el comprador.

Estas mismas disposiciones no impiden la concesión de daños y perjuicios y
intereses.

Artículo L211-12

La acción resultante de la falta de conformidad prescribirá en dos años.
desde la entrega del inmueble.

Artículo L211-13

Lo dispuesto en esta sección no priva al comprador del derecho
ejercer la acción resultante de los defectos redhibitorios como resulta de la
artículos 1641 a 1649 del código civil o cualquier otra acción de carácter
contractual o extracontractual que esté reconocido por la ley.

Artículo L211-14

El vendedor final podrá emprender acciones recursivas contra el
los sucesivos vendedores o intermediarios y el productor del bien mueble corporal,
según los principios del código civil.

ANEXO 2: DISPOSICIONES DEL CÓDIGO CIVIL RELATIVAS A LA GARANTÍA CONTRA
VICIOS OCULTOS

Sección 1641

El vendedor está sujeto a la garantía por defectos ocultos del artículo.
vendido que lo hagan inadecuado para el uso al que está destinado, o que reduzcan
tanto este uso que el comprador no lo habría adquirido, o no lo habría
sólo le habrían dado un precio más bajo, si hubiera sabido de ellos.

Artículo 1642

El vendedor no se hace responsable de los defectos aparentes que pueda tener el comprador.
convencerse a sí mismo.

Artículo 1642-1

El vendedor de un edificio por construir no puede ser despedido, ni antes del
recepción de la obra, ni antes del vencimiento del plazo de un mes después de la
toma de posesión por el comprador, defectos de construcción o defectos
entonces el cumplimiento es evidente.

No habrá motivo para resolver el contrato o reducir el precio si el
El vendedor se compromete a reparar.

Artículo 1643

Es responsable de los defectos ocultos, aunque no los conociera, hasta
salvo que, en este caso, haya estipulado que no estará obligado a ninguna
garantizar.

Artículo 1644

En el caso de los artículos 1641 y 1643, el comprador tiene la opción de devolver el
cosa y obtener el reembolso del precio, o conservar la cosa y obtener
devolver parte del precio, ya que será arbitrado por expertos.

Artículo 1645

Si el vendedor conocía los defectos de la cosa, está obligado, además de
restitución del precio que recibió, de todos los daños e intereses hacia
el comprador.

Artículo 1646

Si el vendedor desconoce los defectos del artículo, sólo será responsable de
restitución del precio, y reembolsar al comprador los gastos incurridos por el
venta.