POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS
PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre
processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels
que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse
e-mail.

 

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également
automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre
ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et
du système d’exploitation que vous utilisez.

 

Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions
vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et
d’autres mises à jour.

 

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une
transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une
livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que
nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette
fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour
une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons
directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité
de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne
consentez plus à ce que nous puissions vous contacter ou recueillir vos
renseignements, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact.counterscore@gmail.com

 

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à
le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

 

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la
plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et
produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les
bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos
données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement:

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement
direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces
renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données
établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les
renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi
longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande
finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

 

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée
par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint
d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

 

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement
sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses
prestataires de services.

 

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de
Shopify ou la Politique de Confidentialité.

 

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS
PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont
uniquement recueillir, utiliser vos renseignements dans la mesure du nécessaire
pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de
paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs
propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes
tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire
attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez
comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou
avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou
de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert
les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être
régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou
celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est
traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les
renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la
transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des
États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes
redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi
par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de
Vente et d’Utilisation de notre site web.

 

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions
raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous
assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées,
modifiées ou détruites de manière inappropriée.

 

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront
chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et
conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de
transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %,
nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des
normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

 

 

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

 

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons
énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les
autoriser ou non.

 

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker
les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

 

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la
dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du
fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

 

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement
du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par
client unique.

 

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke
l’information relative à votre panier d’achat.

 

_secure_session_id, identificateur unique de session

 

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un
mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

 

ARTICLE 7 – ÂGE DE
CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la
majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné
votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge
d’utiliser ce site web.

 

 

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS
APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de
confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plaît la consulter
fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet
immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des
changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a
été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons,
la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les
divulguons, s’il y a lieu de le faire.

 

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec
une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux
nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des
produits.

 

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute
information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou
si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent
responsable des normes de confidentialité à contact.counterscore@gmail.com